jj

2011.12.23跟媽咪洗腦

媽咪前天到我們家時，一進門便跟老爺說要老爺幫忙找一個零件，是貴夫人電動食物碾磨機的一個小零件，媽咪常用這台機器作各式糕點，前幾天媽咪作完湯圓之後，將機器清洗乾淨，放在後陽台鐵窗上晾，一不小心將一個小零件給弄掉，媽咪住的是老舊的公寓，據媽咪說住戶都沒什麼水準，垃圾往後陽台小巷子丟，而且一堆違建，非常髒亂，恐怕是找不回來了。這台機器是多年前媽咪託大哥買的，媽咪常聽我提到老爺在網路上買東西，所以第一時間就是想找老爺幫忙。

昨晚我就跟媽咪講了，機器用那麼多年了，網路上未必找得到零件，為什麼不先找大哥問看看呢？媽咪想都沒想立刻講那句最令我火冒三丈的話：「妳大哥忙。」我真的很氣：「又說大哥忙？妳怎麼從來都不想想講這句話讓多少人不舒服？什麼事都是找二哥，找妹或找我，就是不敢找大哥，全天下就大哥一個人忙嗎？」媽咪：「…..」我：「大哥是服務業，不代表他全年無休，一樣是每個月最少休六天，更何況他一待廿多年了，年假一大堆，只不過休假時間與一般上班族不同而已，妳卻被大哥洗腦成他全年無休？總是替大哥找藉口說他忙？」媽咪：「…..」

我再接再勵：「而且他幹到那麼高階了，根本不必親自跑到外面去找貨，叫助理打一通電話給廠商，指定廠商送貨到板橋，廠商為了作生意，說不定根本不收大哥的錢。我可以確定這點小事花不到大哥幾分鐘，妳卻不敢找他？」媽咪：「…..」我：「妳住二哥家時，大哥那一家有沒有主動跟妳噓寒問暖？妳一有什麼事總說大哥忙，光會找二哥，有沒有想過二哥二嫂心情怎樣？」媽咪：「…..」

看媽咪默不作聲，我想她其實心知肚明，但寵愛大哥已成習慣，「大哥忙」成了她的口頭禪，用來說服及安慰自己，大哥是因為忙而非真的不孝，否則她一定更難受吧？但這種不公平不合理的口頭禪聽多了，實在是非常讓人抓狂，我都忍不下去了，不知二哥二嫂會怎麼想？我願頂著不孝罪名，希望媽咪一定要將這句惹人厭煩的口頭禪改掉。

想起前幾天跟藥局訂的藥，一直沒打來跟我說取藥時間，我的藥只能撐到今天晚上，打到藥局去，一位先生接的，我將訂藥的事跟他說明，他查了半天，竟跟我說沒資料！？我：「你說什麼？那一天我跟你們一位女藥劑師訂的，她問我的聯絡資料問了半天，告訴我一顆$2，需要兩個工作天，還說會主動通知我取藥，現在你跟我說你們那邊沒資料？」藥局：「不好意思，我剛才都查過了，確實沒有您的資料。」

我非常惱火：「你們藥局是連鎖大藥局，這是什麼服務？萬一這是救命的藥，現在藥斷了，病人怎麼辦？」藥局：「很抱歉，我幫您查一下，嗯，永貞路有一家藥局有這個藥。」我：「那你應該幫我調吧？」藥局：「不好意思，那一家不是我們的連鎖店。」我：「什麼？不能調？萬一我跑去永貞路，結果沒有，你是要我全省跑透透去找藥嗎？」藥局：「這個藥真的沒有現貨….」

我：「我當然知道沒現貨，才會提前好多天跟你們訂啊，現在跟我說沒藥，你們難道不必負責嗎？」藥局：「不好意思，我待會兒幫您查看看是不是能請廠商幫忙特別調貨？您留電話給我。」我：「OK，我的電話0000-000000，您貴姓？」藥局：「我姓張。」我：「張先生，麻煩你一定要幫我調到貨，否則我的藥只能撐到今晚。我發火不是針對你個人，請你務必要求貴藥局加強人員專業能力，以及流程控管，這種狀況不能再發生，否則不但影響病人權益，對你們藥局聲譽也很傷。」張：「是的，我們一定會加強，真的很不好意思。」

過幾分鐘張先生來電：「廠商確定能幫忙調貨，最慢今晚七點左右，我會再請晚上接班的人員跟您聯絡。」我：「OK，張先生謝謝你幫了大忙。」掛掉電話後，媽咪：「那一天跟妳去藥局，明明看妳跟藥劑師講半天，這家藥局作事真不負責任。」我：「對啊，而且剛才要不是我夠凶悍，不可能今天就幫我調到藥，真的是欠罵。以前上班在業務部，就是太認真，盯廠商盯的很緊，廠商抱怨我很凶，等我被調到別的部門，我原來那個職務便一直換人，廠商則因為沒有人認真幫忙對訂單，以及盯他們仔細出貨，所以被客人及公司罰款罰到哎哎叫，哀求我調回業務部，我跟廠商說你們不是怪我太凶嗎？為你們好還怪我凶咧，現在我不在那個部門，怎麼幫？」

女兒經常讓狗狗上她的床睡覺，她那件羽絨被昨天被Doggy尿濕，根本沒辦法自己洗，老爺本來要她自己拿去洗衣店，我想既然要出門，順便幫忙帶去附近洗衣店，我拿下車去洗衣店，第一次到這家店，所以得填資料，而且店家問的很詳細，確定只能乾洗要$500，我幫忙付$100訂金，12月29日取件時再付清餘款$400，一個月後若未領回，要收代管費，一年未取回，送慈善機構。上車後我跟老爺說：「乾洗費很貴要$500，我剛才已幫忙付一百塊訂金，剩下四百要讓女兒自己出，誰讓她老是讓狗狗上床，髒死了。」

家中油條已吃完，先轉去買了十根油條，拿到手立刻嗑掉一根，很快到了板橋媽咪住處，幸運在巷口路旁找到一個停車位，我下車去巷口便利店買一盒蛋，晚餐打算蛋炒飯。老爺跟我和媽咪一起上樓，到後陽台看了半天，隔壁鄰居果真超級髒亂，也沒看到掉的那個零件，老爺出門前帶了撈高爾夫球的球具，派不上用場，決定下樓繞到一樓住戶後陽台去找。

老爺下去好一會兒才上來，說一樓超髒亂根本沒辦法找。雖然早上跟媽咪講要她去找大哥買新的，不過還是請媽咪將食物處理機拿出來，我將機身上的型號拍照記錄下來，等回家後讓老爺幫忙，看看是否真能在網路上找到？老爺離開去參加球隊聚餐，我和媽咪在客廳喝咖啡聊天。六點多，將媽咪冰箱中剩下的白飯，拿出來炒干具醬加蛋，媽咪用的那口炒鍋，世界一級爛，不論是飯或是蛋都一直巴鍋，媽咪也說超難用所以很少用，但又捨不得丟，我也很節儉，但是這麼爛的鍋子，要是我八百年前就扔掉它了。

白飯份量不多，所以再泡一碗米粉，媽咪還熱了一鍋滷味，有我最愛的豆干、杏鮑菇以及黑木耳，母女倆在客廳裡吃晚餐。吃過飯洗碗筷，順手將流理台也擦拭整理一番，水龍頭更是擦的晶亮無比，我有點潔癖，最無法忍受流理台、洗手台或馬桶髒污，這些地方天天用，一定要隨時保持乾淨，平常一點點髒就得要清乾淨，否則日積月累的髒污得花很大力氣才能清乾淨。

媽咪拿了一罐干貝醬、一罐分裝的花生醬，以及兩罐進口茶葉，讓我帶回家。吃過飯在客廳看電視喝茶聊天，七點半左右老爺call我說他快到了，我跟媽咪火速整理好東西，下樓到巷口去，老爺的車已停在巷口。回到我們家巷口，我先下車去藥局拿藥，請老爺跟媽咪直接回家。進藥局跟櫃台女藥劑師說明來取藥，一顆$2的藥又變成$4？

我請女藥劑師打電話給張先生確認一下，搞半天才知道，原來第一次我去訂藥時，那位很混的女藥劑師，跟我說一顆$2是5mg，我當時準備了中山醫院的藥袋拿給她看，她還仔細看了藥袋之後，才跟我說一顆$2！而今天張先生幫我訂到的10mg，才是與中山醫院一樣的劑量，所以一顆$4沒錯，看看第一次幫我訂藥那一位女藥劑師，工作態度有多混，真是令人生氣！

明天早上九點多，媽咪得抵達汀洲路三總回診，預定最慢8:45左右出門，煮豆漿要20分鐘，所以8:00前得起床，才來得及在家吃完早餐，我猜老爺肯定爬不起來，所以打算和媽咪搭計程車去三總就好。

錄影：http://youtu.be/LvuIhK2xkI0